Thursday, November 6, 2014

Michael Porter

Michael Porter
 
生於美國密西根州安娜堡著名管理学家和经济学家竞争战略和国民经济发展竞争力方面的权威26岁成为哈佛商学院教授是哈佛历史上最年轻的教授2001年领导着战略和竞争研究所曾任雷根政府产业竞争力委员会的委员而喜歡棒球的波特也是波士頓紅襪隊的資深策略顧問
 
 
学术贡献
  • 价值链Value chain





  • 產業競爭的五力分析5 forces analysis


  • 钻石理论 ("Diamond Model")



  • 市场定位market positioning -區分為差異化基礎variety base)、需求基礎need base)、和經由特殊管道基礎access base的市場定位
  • 策略群組strategic groupsstrategic sets
  • 競爭策略generic strategies-區分為成本領先差異化和集中化
  • 区域经济发展的波特聚类Porter's clusters

 
学术著作
 
管理学领域堪称经典的竞争三部曲
競爭策略》- Competitive StrategyISBN 957-621-438-61980
竞争优势》- 1985
国家竞争优势》- 1990

John Lewis Christmas Advert 2014



最好的廣告是能夠觸動人心的廣告!聖誕節禮物準備好了嗎?





John Lewis Christmas系列的廣告每年都是那麼的觸動人心

As you sow, so shall you reap

好的廣告不僅僅是靠技術

明星,特效,大製作...這只是外表, 廣告的靈魂是“心”

廣告人的“心”




2013

2012

2011

Sunday, November 2, 2014

Design Philosophy 設計原則

Design Philosophy 設計原則



http://www.fastcodesign.com/1665375/the-6-pillars-of-steve-jobss-design-philosophy

Time–Space Compression

Time–Space Compression

David Harvey

時空壓縮已經和正在改變我們所認識的世界,並進一步影響人們的日常生活和其他社會經濟生活的方方面面。如果說在啟蒙時期主要是建立在理性客觀和相對統一的時空觀念,那麽時空壓縮所帶來的共時性體驗使我們不得不去面對日益碎化的世界;如果說過去的很多努力是用時間去消滅空間,那麽現在面臨的是時間的空間化(哈維,2003),用空間的片段敘事替代傳統的時間敘事方式;如果說福特主義主要通過空間秩序的組織,加快生產中資本周轉的時間來面對時空壓縮的挑戰,進一步推動時空壓縮的進程,那麽,如今向靈活積累的轉變中,對時間的壓縮則通過生產垂直分工、全球24小時金融市場、電子銀行系統以及消費領域中對大眾、潮流、時尚的調動和日益增多的非物質消費等各個環節共同促進(哈維,2003)。


即時性和共時性反映了當今世界對於傳統時間和空間觀念的顛覆,時間和空間的障礙正在消除。但正如哈維所言,空間障礙的崩潰並非意味著空間意義的減小(哈維,2003),恰恰相反,由於空間障礙的消除,我們對於全世界所包含的東西更加敏感。資本家可以更好地去利用各地方的優勢最優化地組織土地、資本、勞動力、技術等生產要素(哈維。2003)。

            

————摘自《人文地理學導論》科學出版社

http://www.baike.com/wiki/%E6%97%B6%E7%A9%BA%E5%8E%8B%E7%BC%A9
http://en.wikipedia.org/wiki/Time%E2%80%93space_compression

Saturday, May 4, 2013

8 Useful Interface Design Techniques for Mobile Devices 八个实用的移动设备界面设计技巧



You can be the best web designer in the industry, but if you do not know how to properly lay things out and create a great interface for mobile devices, you will fail in such a task. With that said, designing for mobile devices is quite different from designing for mainstream devices such as your PC as screen sizes and resolutions play a big part in how much space you can utilize, and how it performs.
Therefore, we cover eight useful interface design techniques for mobile devices that will help you get started on your quest for designing for mobile platforms.
移动设备与PC在屏幕和解决方案的不同导致两者的界面设计存在很多的不同,为此,本文提出了移动设备界面设计方面的8个有用的要点,希望对你在移动设备平台的界面设计有所帮助。


Layout, Layout, Layout    布局、布局、布局

The layout of the design is what sums it up for accessibility, usability, and overall readability for users on mobile devices. First and foremost, the design needs to be flexible across the mobile devices as all screen sizes and resolutions vary greatly between each and every mobile device.
What that means is, the content needs to scale in size as the screen size and resolution increases or decreases depending upon each device. The layout needs to be touch and key capable for users with touch screens, and for users without them. To go into more depth, let us dive into each of these aspects individually.
设计布局归根结底是为了移动设备用户的可访问性、可用性以及整体的可读性。在布局设计中,重中之重的一点就是确保在所有移动设备上(无论其屏幕的大小以及各异的解决方案)的灵活性。
意思就是,内容的规模会根据屏幕大小而定,解决方案也根据移动设备的不同而改变。良好的布局应该适用于触摸屏和非触摸屏。让我们对此进行更详细的分析。


Order and Size    顺序与规模

These are two major keys to a good user interface for mobile devices. When we mention order, this is referring to the order or sequence in which each element within design is laid out. For example, the order of buttons, text boxes, links, etc. This is actually very important for many mobile platforms for the way they react with your design. Therefore, assure the order of the elements within the design or layout are ordered in the way intended for use, and skip out on the fancy ordering techniques you may have for web design on mainstream platforms.
The size of content is also a big deal for many mobile platforms. Make sure the links and buttons are of fair size for those who have touch screen devices as each person’s finger varies in size, a good-sized button will help make it easier for all of your users to navigate about. You need to remember that the small link sizes or button sizes you make for normal website designs for mice and keyboards is a lot different than actually using your finger or a keypad to navigate around, so assure to cope for the differences.
一个优秀的移动设备用户界面设计具备2个主要因素。顺序就是指设计中每个要素(如按钮、text boxes和链接等等)的分布顺序与层次。这点对于许多移动平台上用户与界面交互方式起着相当重要的作用。所以设计或布局中的元素次序的排列必须保证可用性,省略那些传统平台上的花哨的设计。
内容的规模也是许多移动平台的重要因素。比如按钮或链接的大小要与触摸屏用户的手指大小相吻合,不过每个用户的手指大小也是有所不同的。一个大小刚刚好的按钮会让所有用户都能很好地操作。要注意的是,移动设备上为用户手指设计的链接和按钮的大小可与电脑上为鼠标键盘设计的链接和按钮的大小要相差很多。


Hierarchy of Importance    重要性的层次结构

On a mobile device, screen space is a limited resource and thus you need to use it wisely. With that said, you need to eliminate clutter as much as possible, and one way to do this is to set your content in hierarchy format. Set content apart by playing around with the font size, weight, color, and the likes. You want the content to speak for itself rather than describe it before it runs. By doing so, you are eliminating unneeded elements and clutter from the layout and or design and increasing on needed space and using the space for quality content.
移动设备的屏幕大小是有限的,所以要合理地利用。也就是说,你需要尽可能的剔除不必要的东西,有一个办法就是设计好内容的层次结构。可利用字体的大小和颜色等将内容分开。要让内容自身表述自己而不是描述内容,为此在你的布局和设计中要尽量删掉不必要的元素,从而增加可利用的空间,利用这些空间来安置有质量的内容。

Lightweight    轻量级设计

You need to remember that when users are visiting your website from a mobile device, they are visiting the website to view the content, and not the fancy layout you may have put together for non-mobile devices. Therefore, you need to eliminate all the unneeded fancies and stick to a lightweight layout that clearly presents content in an organized fashion.To put it into perspective, imagine yourself in a hurry trying to load a website and run to a meeting.
As the website is loading all sorts of fancies need to load, you need to scroll through a long header, and the likes. When you are in a hurry to obtain information before dashing to a meeting, you do not care for these fancies, you just want the information you were looking for. Similarly, users who visit websites on mobile devices are also after the content, and not the fancies you may surround it by.
需要记住的一点是,用户通过移动设备访问你的网站是,他们是为了查看内容,而不是为了看你那花哨的布局,而且平添些花哨的设计会使得访问更加缓慢。要把用户想象成正赶着去开会的时候上你的网站查看些信息,他们首先关注的内容。所以强调轻量级的设计,提出冗余的设计元素,将内容良好的呈现出来。

Important Content    重要的内容

Your website can consist of a whole genre of goodies; however, before bringing everything to the mobile platform via the web, you need to eliminate some of this content, to make the website load quicker. Therefore, only port over essentials that make up your website and what your users are mainly visiting your website for.

Offer a Simple Navigation

Many mobile devices and platforms do not offer a browser with too many navigational features such as a back button. Therefore it is a good idea to offer these essentials in a simplistic form within your website’s mobile version for easier navigation, but do not over do it as it can slow down the loading time significantly, and effect vital screen space.
你的网站肯定是具有自己的核心内容,不过对于移动设备上的网站来说,需要呈现的就是你自己的核心内容或者是用户访问你的网站时经常查看的内容,不要把你的网站上所有的东西都弄到自己的手机网站上。



Do Not Use Tables    不要使用表格

Do not use tables for your mobile website designs as the main structure for your design. They often do not look or work very well with many mobile platforms. Therefore, the best option to getting your website’s mobile version working and looking well across many mobile platforms is to utilize the basics of CSS to get the design styled.
许多移动平台上往往不显示表格,所以不要将表格作为移动网站设计的主题框架,尽量使用CSS来设计。



Platform Detections    平台监测

One great way to making the most out of your website’s mobile version is to detect different platforms and offer different versions of the website for them. For example, the iPhone platform is very flexible in terms of design capabilities that you can provide versus other platforms.
Therefore, if you want to make the most out of different platforms for your users, detecting their platforms and providing different content and capabilities for them is a great idea. Additionally, this also helps make your fallback mobile website version a lot simpler with less content to assure it can work on older mobile devices or platforms as well.
Overall, you need to understand the mobile devices limitations before being able to create and develop around them. This helps greatly to better understand the mobile platform and how your website’s mobile version may appear across these multiple platforms. You can also test your website’s mobile version or versions using simulators and or emulators sometimes provided by the platform developers.
要想让你的移动版的网站触及更多的用户,最好的办法就是对不同平台进行测试,然后提供各个版本的网站。对自己的用户的平台进行测试,然后根据平台的不同提供不同的内容和功能。总体而言,在移动平台的界面设计上,首先要知道移动设备的局限性,才能更好的围绕其进行巧妙地设计。对不同的移动平台要有一个很好的理解,这样才能让你的移动网站能够适用于不同的移动平台。同样你可以利用平台开发商提供的模拟器来对你的网站进行检测。




http://designreviver.com/tips/8-useful-interface-design-techniques-for-mobile-devices/

交互设计中的敏捷民族志



香蕉可以用来开发手机吗?当然可以。
一项由英国皇家艺术学院的两位毕业生Clara Gaggero 和 Adrian Westaway领导,与三星公司合作的,旨在为欧洲长者设计更好手机的研发项目,就是这样做的。

与用户一起工作

有研究预计到2020年,欧洲将有一半的人年龄超过55岁,2008年的报道显示日本的百岁老人接近4万,美国预计这个数字到2050年将达到100万。然而仅在英国就大约有1400万人被称为“数字排斥者”(digitally excluded),即因为不熟悉新科技,而被主流社会排斥,逐渐成为社会边缘人群。社会老龄化,不仅给网络时代提出了如何帮助长者“触网”的新挑战,同时,也带来了庞大的新兴市场。
三星的这个项目旨在开发适合于长者使用的手机,弥合日益增长的长者与信息社会之间的“数字鸿沟(digital gap)”。但是在前期调研中,设计师们发现长者用户对大屏幕、大按钮、适合阅读的需求,在已开发的手机中已经存在,但是长者们在使用手机时, 85%的用户表示当他们把手机从盒子里取出,就开始了一段充满挫败感的艰难旅程。这是为什么?
为了找出答案,设计团队首先举办一个80岁老人的工作坊,从中获知老人很少能从正在使用的手机获益,因为他们并没有一个移动的生活方式。于是团队迅速作出调整,把研究目标转向60-80岁年龄组。这个年龄段的长者拥有移动生活,经常外出旅行,而且最关键的,他们对科技充满孩子般的好奇。
据Jo-Anne Bichard和Rama Cheerawo介绍,设计团队入户拜访了一位75岁独居的作家,和一对60多岁的夫妇,询问他们在使用科技中遇到的困难。私密的家庭环境,使得研究者能够搜集用户详细的生活方式信息,并在生活实景中观察他们的行为。研究者提出了一系列问题和互动任务,使得受访者并不觉得他们是”白老鼠”一般的被研究对象,而是在整个过程中表现出众的领导者。在获得受访者同意后,每次访谈都有录像记录,而每个访问仅用了大约2个小时的时间。
这种在有限时间和经费压力下迅速完成的民族志调研,被Robert Joseph Skovira称为“敏捷人类”(Agile Ethnography),这也是被Nelson Norman Group的联合创始人Donald A. Norman称为“快速民族志”(Rapid Ethnography)的用研方法。早在1998年的《不可见的电脑》(The Invisible Computer)一书中,Norman就提出了这一概念,他认为:“新的产品概念来自于对预期用户需求的观察,设计工具能够帮他们简化和改善生活。这一方法的目标在于,让被观察的用户参与到挖掘他们的真实需要的开发过程中来。需要挖掘的不再是被他们今天所做的事情所剥夺的虚假需求,而是他们为之拼搏的需求。这就是快速民族志的角色。”

用户参与的创意之旅

通过快速民族志的观察和访谈,研究团队注意到,长者使用手机时所遇到的挫折,问题不在使用者身上,也不是设备的问题,而是在学习使用科技的问题,这是长者成功掌握科技的主要障碍。
因此,该项目团队重新设计开发焦点,用一个较为舒适的方式,全程跟踪观察长者从购买手机到设置手机的全过程。一个60岁的女性用户和设计师一起购买一部新的手机,并被要求操作一系列简单功能,例如发短信等。虽然商店里的店员为她提供了少许帮助,当她开始读使用手册时,真正的困难出现了,满眼的科技术语,令她眼前一抹黑,她探索新科技的乐趣瞬间变成为了挫败感。她的任务失败了,但设计师们终于弄明白,原来使用手机最大的障碍不是手机本身,而是手机的操作指南。
设计团队对设计方向进行调整,并迅速在挪威奥斯陆和意大利农村展开了2次年长用户工作坊工作坊,以获得能够涵盖整个欧洲用户的意见。
 
长者们设计的“香蕉手机”
每个工作坊有6-10个人参加,用户被要求对他们现有的手机功能评分,并描述他们的梦想手机是什么样子。最有趣的是,他们每人领到一个香蕉和一套创意工具,例如剪刀,胶水等等。设计团队邀请他们创造一个可以做任何事的“魔力香蕉手机”。大部分参与者的反馈显示大部分的手机功能已经存在,最关键的产出是,验证了手机使用的困难出现在用户学习、掌握手机功能的过程之中。
最后,每位参加者被要求选择一个材料和工具制作他们的完美手机手册,他们制作了小册子,卡片,海报,食品,甚至小说,突出显示了目前使用手册的艰涩之处。最后,设计师们欣喜的发现,参与者的创作、参与热情被点燃,他们主动提出需要更多这样充满人性化、创造性的沟通机会。

设计之外的设计

根据这一系列的有用户参与的调研、开发过程,设计师们最终获得了2个创意概念。第一个创意是,一个硬盒书设计用来包住手机以及整个手机过程中都可以使用,很多长者经常问朋友盒家人告诉他怎么设置手机,所以这个书,模仿了这个过程,而且使用亲和力的语调,避免使用专业术语和字母缩写。翻开书页,一步步用图片和文字介绍揭示如何设置装置使得错误的机会最小化,这个数值后令用户用同样的方法学习其他功能。
第二个创意是,增加能与手机进行交互的卡片。根据你想要的功能选择相应的卡片,在手机上拍一下,手机就自动跳转到该功能,卡片的功能类似于快捷方式,能够让用户迅速调用手机里面的功能,不再需要复杂的菜单,每张卡的背面清楚说明如何根据菜单选择这些功能,当用户更习惯手机,他们可以丢掉卡片来使用手机了。
这是一个非常典型的“设计之外的设计”。三星公司最初是希望开发新的手机产品,但是通过对目标用户的真实需求的深入挖掘,将设计聚焦于产品包装盒,通过重新设计产品包装,改善了用户体验。
改善长者手机使用体验的交互卡片

来自英国皇家艺术学院创意工程设计系的设计师们表示,这个设计研究显示出,单独的产品设计并不会令手机易于使用,真正的潜在设计创意来自于对“开箱”体验的重新设计,在工业设计中,这一领域目前仍是未被开发的处女地。但是能够给所有年龄段的用户带来巨大的影响。
由此可见,交互设计师不仅仅要设计产品,还要设计新的交互体验。这种体验设计正是一种“以人为本”的服务设计的精髓所在。
据福布斯中文网报道,IDEO在美国的业务群体早已从产品设计转向服务设计。在我看来,社会化营销上本质上就是一种,面向市场和用户的“服务型交互产品”,微博要怎么写、图片怎么选、在什么时候发布消息、用什么形式开展Digital Campaign都需要设计,这些“市场服务”如何才能最大化满足用户的消费需求、戳中用户的购买“G点”、引爆市场,都是“运营设计师”们需要考虑的。品牌运营和市场研究员,如果能像交互设计师这样,运用敏捷民族志方法,洞察用户内心的真实感受,隐藏在大数据冰山下的用户行为密码,便能得到破解。
(题图 all from HHC)